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CONDICIONES DE CANCELACIÓN
Las cancelaciones con más de 72 horasde antelación a la hora del servicio, serán reembolsadas integramente.
Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación no tendrán reembolso alguno.
1. Visitas Alhambra y Generalife:
a) Visita Privada Alhambra y Generalife:
Las cantidades entregadas en concepto de entradas y gestión de las mismas, no tendrán reembolso alguno.
b) Visita Regular Alhambra y Generalife:
No podrá cancelar ni modificar la visita una vez realizada la compra.
– Documentación e identificación
Es IMPRESCINDIBLE llevar su documentación (DNI/Pasaporte) el día de la visita.
Deberá pasar el DNI o Pasaporte por el escáner de los distintos controles de acceso del monumento.
Si los datos facilitados no coinciden con los del visitante, la Alhambra podrá impedir su acceso al monumento.
En caso de que la empresa organizadora se viese obligada a suspender el servicio contratado, por causa imputable a ella, se procederá de inmediato a la devolución de las cantidades cobradas. No procederá indemnización adicional alguna.
2. Resto de visitas
Al inscribirse en nuestras visitas, usted acepta plenamente las Condiciones Generales y el contenido de lo publicado en este sitio web, que son su compromiso con nosotros y el nuestro con usted.
Tal y como establece el artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista les informamos que nuestros productos, dada su especial naturaleza, no están sujetos al Derecho de desistimiento.
NO PRESENTARSE O LLEGAR TARDE A LA HORA INDICADA EN EL PUNTO DE ENCUENTRO CONLLEVA LA PÉRDIDA DEL DERECHO DE LA VISITA Y LA NO DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL SERVICIO.
Para cualquier cuestión derivada de la interpretación o aplicación de las condiciones contenidas en esta web y para el cumplimiento de las obligaciones que de la aceptación de las mismas se derive, tanto el cliente como la empresa organizadora se someten a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Granada, con renuncia a cualquier otro Fuero.